اطلاق حزمة من الخدمات الالكترونية في اليرموك
قام مركز الحاسب والمعلومات في جامعة اليرموك وبتوجيه من إدارة الجامعة وبالتعاون مع الدائرة المالية، ودائرة الانتاج والصيانة، ودائرة الخدمات العامة بحوسبة عمليات تسديد الرسوم الجامعية من خلال خدمة اي فواتيركم، وإطلاق خدمات تقديم طلبات الصيانة والحركة الكترونيا.
وقال نائب رئيس الجامعة للشؤون الإدارية الاستاذ الدكتور جمال أبو دولة إن إدارة الجامعة تسعى على الدوام إلى ترسيخ عملية التطوير والتحديث ضمن نهجها الأمر الذي ينعكس إيجابا على سير العملية التعليمية والإدارية بالجامعة مما يمكّن الطلبة والعاملين فيها من اتمام معاملاتهم وإجراءاتهم الإدارية بيسر وسهولة، لذلك ارتأت إدارة الجامعة بالمضي قدما بعمليات حوسبة مختلف الخدمات التي تقدمها دوائر ووحدات الجامعة مما يوفر الوقت والجهد على العاملين والطلبة والمراجعين في آن واحد، والتخلص من الطريقة الورقية التقليدية التي تتم من خلال البريد الداخلي العادي، مشيرا إلى تطلعات الجامعة المستقبلية بالاستغناء الكامل عن المعاملات الورقية واستخدام الالكترونية عوضا عنها في مختلف الخدمات والمعاملات.
وذكر مدير المركز المهندس اسحاق مطالقة أنه تم إعداد دليل مستخدم لدفع الرسوم الجامعية من خلال اي فواتيركم، ودليل مستخدم للدفع من خلال اي فواتيركم باستخدام البطاقات الائتمانية، حيث تم تعميمها على الطلبة والعاملين بالجامعة، الأمر الذي يمكن الدائرة المالية من عدم استقبال الطلبة لدفع الرسوم الجامعية من خلال محاسبيها في الدائرة توفيرا للجهد والوقت ومنعا لازدحام الطلبة.
وبدوره أشار مدير الدائرة المالية السيد عبدالباسط الحموري إلى أن تفعيل خدمة تسديد الرسوم الجامعية من خلال خدمة اي فواتيركم عملت على تخفيف الضغط على شاشات القبض في الدائرة، حيث بلغت نسبة الطلبة الذين استخدموا هذه الخدمة حوالي 15% من عدد الطلاب الكلي، حيث أن دفع هذه الخدمة يتم من خلال: البنوك، وفروع البريد الأردني المختلفة، ومحافظ الموبايل الالكترونية، ومحلات الصرافة المعتمدة، إضافة إلى استخدام البطاقات الائتمانية (فيزا/ماستركارد) من خلال موقع www.efawateercom.jo.
وأشار الحموري إلى أن العمل جار إلى تطوير هذه الخدمة وتوسيع قاعدتها لتشمل حوسبة رسوم طلبات الالتحاق بالجامعة لجميع برامج البكالوريوس والماجستير والدكتوراه، وحوسبة رسوم الخدمات الطلابية التي تتضمن رسوم اصدار الوثائق والشهادات للطلبة وغيرها من الخدمات، إضافة إلى رسوم المدرسة النموذجية.
ولفت مدير دائرة الانتاج والصيانة السيد خالد العلاونة إلى الانعكاس الإيجابي لتفعيل خدمة طلبات الصيانة الكترونيا، حيث أصبحت العملية أكثر تنظيما، نظرا لإمكانية متابعة حالة الطلبات والإجراءات والموافقات التي تمت عليها، كما ان الاستجابة لتنفيذ الطلبات باتت أسرع، فضلا عن توفير ميزة تقييم هذه الخدمات من قبل متلقي الخدمة، الأمر الذي يمكن المسؤولين من تحديد مواطن القوة والضعف لدى كوادر الدائرة.
وبدوره أشار مدير دائرة الخدمات العامة السيد سمير المنسي إلى ان تفعيل خدمة تقديم طلبات الحركة الالكترونية بأنواعها المختلفة من شانه أن يوفر الوقت والجهد، والسرعة في إنجاز الخدمة، بالإضافة إلى إمكانية متابعة حالة الطلبات والإجراءات والموافقات التي تمت عليها، مشيرا إلى أن خدمة تقييم السائق وأية ملاحظات بخصوص الرحلة تمكن المسؤولين من تصويب أوضاع العاملين بالدائرة وحثهم على القيام بالواجبات الموكولة اليهم على اكمل وجه.
