أكدت وزيرة تطوير القطاع العام مجد شويكه أن هناك العديد من المنصات الحكومية الالكترونية للتواصل مع المواطن: البوابة الالكترونية ونظام الشكاوى وتطبيق بخدمتكم، مشيرة إلى أنه جاري العمل على إيجاد أفضل وأسرع وأبسط طريقة لسماع صوت المواطن من خلال بوابة تفاعلية واحدة.